Bản kế hoạch Digital marketing mẫu dành cho các doanh nghiệp

Ngày nay, để thành công và đưa các sản phẩm dịch vụ đến gần hơn tới khách hàng. Thì những doanh nghiệp công ty cần phải áp dụng các chiến lược Digital Marketing để quảng bá. Tuy nhiên, để có thể đề ra một bản kế hoạch Digital Marketing hiệu quả không phải là một điều dễ dàng. Nó yêu cầu những người làm Marketing phải am hiểu và có kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Để có thể chạy thành công các bản kế hoạch thì thường sẽ đòi hỏi nhiều thời gian, công sức và tiền bạc. Sau đây, TGP Media sẽ gợi ý cho cho các bạn mẫu kế hoạch Digital Marketing thì sẽ bao gồm những gì?

Bản kế hoạch Digital Marketing thường gồm những gì?

Khi có sản phẩm hay dịch vụ mới, để có thể quảng cáo hay tiếp thị hiệu quả. Thì ngoài những phương thức Marketing truyền thống, các doanh nghiệp nên phát triển thêm các Plan Digital Marketing. Có thể kết hợp song song hai mảng để mang lại kết quả tốt nhất. Thông thường, áp dụng Digital Marketing vào các chiến lược quảng cáo sẽ mang lại nhiều hiệu quả hơn. Vậy cùng TGP Media tìm hiểu bản kế hoạch marketing hoàn chỉnh gồm những bước gì?

Phân tích thị trường

Trong mỗi khi triển khai bất cứ kế hoạch hay chiến lược gì. Thì không thể thiếu bước đầu tiên là phân tích khách hàng, đối thủ, và sản phẩm của doanh nghiệp. Từ đó, bạn sẽ xác định được nhu cầu thị trường, xu hướng hiện nay và sự tăng trưởng của thị trường.

Phân tích hành vi của khách hàng

Khi bắt đầu lập bản kế hoạch thì phân tích khách hàng là điều bắt buộc phải có. Nếu bạn có thể phân tích khách hàng thì rất dễ để tiếp cận các khách hàng tiềm năng. Khi phân tích khách hàng bạn nên tập trung vào các yếu tố sau: nhân khẩu học, sở thích, hành vi mua hàng,… Từ những thông tin đó, bạn sẽ xác định được những ai bạn nên tập trung vào quảng cáo.

Phân tích đối thủ

Đây là bước không thể thiểu trong bất cứ bản kế hoạch Marketing nào. Chúng tôi cần phải tìm hiểu những chiến lược của đối thủ. Từ đó đúc kết và đưa ra cho mình một kế hoạch hoàn hảo hơn. Tìm hiểu thị phần của đối thủ, khách hàng chính là ai? những lợi thế và nhược điểm của đối thủ.

Phân tích sản phẩm doanh nghiệp

Ông bà ta có câu “Biết mình biết ta, trăm trận trăm thắng”. Do đó, bên cạnh tìm hiểu về đối thủ. Chúng ta cũng cần nắm rõ về sản phẩm của mình. Từ đó, có thể đưa ra lý do thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của chúng ta hơn. Phân tích sản phẩm của chúng ta đang ở đâu trên thị trường. Tìm những điểm nổi bật của sản phẩm so với các sản phẩm khác. Nên lưu ý là tìm hiểu khi mua sản phẩm của bạn thì khách hàng sẽ nhận được gì và điều gì họ quan tâm đến sản phẩm của bạn.

Có thể thấy phân tích thị trường luôn là yêu cầu bắt buộc khi bạn muốn triển khai bất cứ kế hoạch kinh doanh nào. Vì vậy đây là bước vô cùng quan trọng mà bạn không nên bỏ qua.

Xác định mục của kế hoạch

Trong tất cả các bản kế hoạch, bạn cần xác định rõ mục tiêu của chiến dịch đó là gì? Từ đó, chúng ta sẽ biết mình phải làm gì để có thể đạt mục tiêu đó. Có mục tiêu rõ ràng sẽ giúp phân bổ nguồn ngân sách và nhân sự sao cho hợp lý. Để xác định mục tiêu thì các Marketer thường sẽ áp dụng phân tích mô hình nguyên tắc SMART.

Nguyên tắc SMART

• Specific: Mục tiêu được đề ra phải cụ thể và rõ ràng. Tránh tình trạng lan man hay chung chung khó mà xác định được. Bạn cần có mục tiêu rõ ràng về doanh số, độ nhận biết thương hiệu, hay độ bao phủ thị trường. Từ đó, chúng ta có thể dễ dàng lên kế hoạch cũng có thể đánh giá kết quả dễ dàng.
• Measurable: Phải đo lường được mục tiêu đề ra. Khi triển khai chiến dịch bạn có thể biết được những số liệu cụ thể. Độ nhận biết thương hiệu, doanh tăng theo từng ngày, và bao nhiêu người biết thêm về sản phẩm. Bạn cần có các công cụ để đo lượng tính hiệu quả theo ngày, tuần, hay tháng. Từ đó, có thể điều chỉnh và tối ưu bản kế hoạch cho phù hợp hơn.
• Attainable (or Achievable): Nên nhớ một điều là mục tiêu của bạn phải phù hợp với khả năng. Không nên đặt kỳ vọng quá nhiều hay những mục tiêu viễn vọng mà bạn không thể đạt được. Như vậy sẽ làm tổn hao khá nhiều ngân sách và nguồn nhân lực nhưng lại không mang lại hiệu quả.
• Relevant: Mục tiêu cần phải hướng đến mục tiêu chung và tầm nhìn của công ty. 
• Time-Bound: Có thời gian của thể cho mục tiêu. Phải xác định được những mục tiêu sẽ tốn bao nhiêu thời gian để đạt được. Từ những mục tiêu nhỏ cho đến mục tiêu chính.

Nguyên tắc SMART được xem là nguyên tắc để xác định mục tiêu hiệu quả. Mà Marketer nào cũng nên áp dụng cho các bản kế hoạch kinh doanh của mình.

Thông điệp truyền tải của chiến dịch

Thông điệp truyền tải của chiến dịch là điều mà doanh nghiệp muốn đưa tới khách hàng. Thông điệp của các doanh nghiệp nên rõ ràng và cụ thể. Cho khách hàng biết lý do nên sử dụng sản phẩm của bạn, những sản phẩm đó giải quyết nhu cầu gì cho họ. Để xây dựng và truyền tải thông điệp hiệu quả bạn có thể áp dụng phương pháp sau đây: 

• Bạn cần nắm rõ khách hàng muốn gì? tìm hiểu insight của khách hàng. Tạo sự tin tưởng cho khách hàng. 
• Bạn cần đánh trúng tâm lý hay cảm xúc của khách hàng. 
• Bạn cần thể xây dựng lòng tin của thương hiệu đối với khách hàng. 
• Thông điệp ngắn gọn, cô động và rõ ràng.  
• Những thông điệp dễ nhớ và ý nghĩa sẽ giúp khách hàng dễ hiểu hơn cũng như biết rõ ý mà doanh nghiệp muốn truyền tải.
• Hình ảnh sắc nét và bắt mắt. Chuyển hóa các thông điệp qua hình ảnh hay con chữ. Giúp cho khách hàng dễ hình dung và nắm bắt thông điệp của bạn hơn.

Lập kế hoạch hoạch và triển khai

Khi đã phân tích thị trường và xác định được mục tiêu của mình. Bạn sẽ bắt đầu lập kế hoạch Digital Marketing và triển khai nó. Hiện có những hình thức Marketing Online mà bạn có thể áp dụng cho chiến dịch của mình.

Triển khai trên Google

Có hai hình thức quen thuộc bạn có thể áp dụng là SEO hoặc Google Ads. 

• Đối với SEO, thì đây phương thức tìm kiếm thông qua từ khóa được Google đưa lên top tìm kiếm. Hình thức hình này, thường yêu cầu rất nhiều thời gian và công sức. Tuy nhiên, nó sẽ mang lợi ích lâu dài, mang lại nhiều lượt truy cập tự nhiên cho Website và tốn ít chi phí hơn. 
• Google ads tốn khá nhiều ngân sách như mang lại kết quả tức thì. Thông thường, Các chiến dịch Digital Marketing sẽ áp dụng phương thức này. Giúp cho bạn tiếp cận được khách hàng nhanh chóng và mang lại hiệu quảng cao hơn. 

Trải khai chiến dịch trên Facebook

Hiện nay, Facebook là thứ không thể thiếu đối với bất cứ người dùng điện thoại nào. Trung bình thì người Việt Nam dành 2 – 3 tiếng mỗi ngày để lướt Facebook. Có thể thấy đây là môi trường tiềm năng để tiếp cận khách hàng. Vì thể bạn không bỏ qua Facebook khi triển khai các chiến dịch Digital Marketing. Bạn phải chuẩn bị hình ảnh rõ ràng và thông điệp cụ thể muốn truyền tải đến khách hàng.

Triển khai trên kênh Youtube

Lên ý tưởng các Video Marketing có thể chạm đến trái tim người xem với thông điệp và ý nghĩa cụ thể. Thay vì quảng cáo trên Tivi thì kênh Youtube là phương tiện hiệu quả để thực hiện các Viral Video cho chiến lược. Đây là kênh quảng cáo mà khi thực hiện Digital Marketing mà bạn không nên bỏ qua.

Tiếp thị qua Email

Email Marketing được sử dụng khá nhiều ở nước ngoài. Tuy nhiên, người Việt Nam thường không có thói quen sử dụng Email nhiều. Mặc dù vậy, bạn cũng không nên bỏ qua kênh tiếp thị này. Nếu bạn có một nội dung Email tốt và phân phối đúng đối tượng. Kết quả mang lại sẽ cực kỳ hiệu quả.

Ngoài ra, còn có nhiều phương thưc bạn có thể áp dụng cho bảng kế hoạch Digital Marketing. Bạn có thể tham khảo mẫu kế hoạch Digital Marketing bằng excelđược thực hiện bởi TGP Media tại đây.

Dự trù ngân sách và nguồn nhân lực

Thông qua những hoạt động đã được xác định trong bản kế hoạch, bạn sẽ đề ra ngân sách để thực hiện chiến dịch cho phù hợp. Cũng như phân bổ nguồn nhân lực cho từng chiến dịch. Mỗi nhân sự sẽ đảm nhận từng khâu phù hợp với khả năng của từng người. Để quá trình triển khai kế hoạch diễn ra được suôn sẻ và hiệu quả hơn.

Đo lường, tối ưu, và đánh giá chiến dịch

Trong quá trình chạy chiến dịch bạn cần phải nắm được các thông số cụ thể của chiến dịch qua từng kênh. Từ đó, có thể biết được chiến dịch có đi đúng mục tiêu hay không? Rồi tối ưu để đảm bảo hoàn thành được mục tiêu đã đề ra. Thông thường trong mỗi bản kế hoạch sẽ có các chiến dịch nhỏ để đạt được mục tiêu dài hạn. Do đó, trong mỗi chiến dịch bạn cần phải đo lường và tối ưu. Sau 3 hay 6 tháng thực hiện kế hoạch, bạn sẽ đánh giá tính hiệu quả và báo cáo những gì đã và chưa đạt được so với mục tiêu ban đầu. Thường khi lập kế hoạch các doanh nghiệp sẽ đưa ra KPI cho công việc. Từ đó, bạn sẽ dễ dàng theo dõi, đánh giá cũng như điều chỉnh cho phù hợp.

Xem thêm: Chiến lược Marketing Online hiệu quả nhất cho doanh nghiệp

Hy vọng với những thông tin hữu ích trên, các bạn có thể tìm ra bản kế hoạch Marketing mẫu phù hợp cho doanh nghiệp của mình. Nếu bạn muốn tìm dịch vụ Marketing thuê ngoài hay hỗ trợ Google Ads, Facebook Ads, Zalo Ads,… Thì có thể liên hệ ngay với TGP Media theo hotline bên dưới.

TGP Media – Đồng hành cùng doanh nghiệp phát triển

Tiên phong xây dựng đội ngũ triển khai marketing hiệu quả cho từng doanh nghiệp tại Bình Dương

Hotline: 0848155789